中新网12月7日电 当地时间12月4日上午，由中国和南非两国共同主办的中非合作论坛约翰内斯堡峰会在南非开幕，共有50个非洲成员国的国家元首、政府首脑和代表、非洲联盟委员会的领导人以及约700名中非政府官员和企业代表出席会议。徐工集团作为中国最大的工程机械企业应邀出席“中非领导人与工商界代表高层对话暨第五届中非企业家大会”，并参加由中国商务部、南非贸易和工业部共同主办的“中非装备制造业展”。
本次峰会以“合作共赢 共同发展――助推非洲一体化和工业化进程”为主题，涉及金融融资、基础设施建设、能源矿产、装备制造、农业电力等方面，徐工进出口公司非洲部副部长张捷代表徐工出席论坛。中非合作论坛成立15年来，中非团结不断巩固，非洲国家同中国已成为战略性伙伴。与会非洲国家领导人纷纷表示，非洲经济发展和民生事业一直得到中方大力帮助，在工业化和农业现代化进程中需要更加密切同中国的合作，同时对中方“一带一路”倡议高度赞赏，非洲国家欢迎中方积极参与非洲铁路、公路、港口等基础设施和互联互通建设并向非洲转移优质产能。
30年如一 深耕非洲市场
徐工集团是全球第五、中国第一的工程机械企业，产品已出口到173个国家和地区，徐工也是最早参与非洲基础设施建设的工程机械设备提供商。在非洲，徐工已有30年历史，产品遍布54个国家，建立了25家一级经销商、20多家备件服务中心和6个培训中心。2015年至今，徐工在非洲撒哈拉以南区域出口创汇2亿美元，持续蝉联中国工程机械品牌出口第一。
徐工在产品质量提升、适应性改进方面，持续加大投入，开发出适用于非洲高温、风沙等恶劣工况的起重机械、道路机械、土方机械、混凝土机械、矿用机械、森工机械等近300款机型，持续为客户提供成套化设备解决方案。
以客户为中心 助推工业化合作
徐工全方位响应国家“一带一路”战略，于2015年5月启动以“新丝路 心服务”为主题的徐工“一带一路”服务行活动，邀请非洲领事馆交流分享基础设施建设和智能化制造经验，并启动南非、纳米比亚、莫桑比克、苏丹、肯尼亚、安哥拉等国家的服务行活动，各国服务人员走访施工现场，倾听客户声音，了解客户需求。活动过程中严格按照“一送、二查、三教、四问、五反馈”进行标准化作业，形成产品、信息、服务备件、用户满意度的跟踪与反馈管理。
在中非全面战略合作伙伴关系指引下，徐工将运用经营管理经验和基建项目成套化优势，服务非洲的工业化、农业现代化、基础设施建设，助推非洲一体化和工业化发展。(中新网产经)