别让电商数据成为“皇帝的新衣”

353万次播放0人下单？近日，微博平台发布消息称，有用户通过某网红账号付费推广产品，发现该账号存在严重的“刷数据”行为，经微博调查属实，决定关停该账号。

对于行业内长期以来存在的数据造假问题，有网友调侃“早知道数据有水分，但至少也是油里兑水，差点儿也是水里面掺点油，谁曾想这次全是水，一滴油都没有。”无疑，这场颇具黑色幽默意味的闹剧，揭开了“网红+电商”这一新业态中数据造假的冰山一角。

本来，借助网红来带动电商销量的模式无可厚非，但一些“网红带货”背后潜藏着庞大的数据造假灰色产业。此前，曾有媒体揭露过，国内目前刷量平台至少有1000多家，其中头部的100家每月流水超过200万元，估算从业者累计达900多万。难以想象，这数以百万计的从业者是如何与平台方、网红等“合谋”，给数据穿上“皇帝的新衣”。

数据刷量、造假何以成为久治不愈的行业顽疾？今年10月17日，最高人民检察院召开的“食品药品安全‘四个最严’要求专项行动”新闻发布会上，国家市场监管总局执法稽查局局长杨红灿说了句实在话，“一些商家揣着赚一笔是一笔的思想，把价格定得虚高，却不太重视商品质量。”

这话不假。互联网时代，商家想要增加曝光率是正常的。但倘若把心思都花在“打扮”自己的数据上，不想着提升产品和服务，可就大错特错了。且不说假冒伪劣泛滥坑害消费者，监管部门不会袖手旁观，就算侥幸逃脱法网，上当受骗的消费者也不会罢休。

嘴上叫着“亲”，心里想的却是掏空消费者兜里的钱，这样的歪门邪道注定不能长久。透支了消费者的信心不说，也出卖了品牌商的利益。前段时间，第三方监测平台秒针系统《互联网广告异常流量报告》显示，2018年中国互联网异常流量的占比为30.2%，品牌广告因异常流量造成的损失超过260亿元。整天在心里打着小算盘，琢磨着“骗一笔是一笔”，时间长了，还有哪个世界知名的品牌商敢跟你做生意？

说白了，电商数据造假这事屡禁不止还是因为收益远大于成本。要想从根源上治理，光靠阶段性的整改还不够。相关部门应建立网上巡查机制、网上“带货”信用体系等，在全网形成常态化的各类数据打假行动，挤干“注水”爆款，进一步净化网络环境。（王法治）

《 人民日报海外版 》（ 2019年10月30日   第 08 版）